台湾卜蜂饲料公司创造利润分享顾客
「注意售後服务,随时出现在顾客面前,辅导解决问题,增加收益。」在台湾的饲料业界,以这样热切的心情与顾客打成一片,怕是只有台湾卜蜂饲料公司才办得到。
「我们是承继了在海外经营饲料事业的丰富经验,把良好成果带到国内来从事。」卜蜂饲料公司总经理董绍武接受访问时说。
要知道卜蜂公司的辉煌成就,先得要了解它的历史。
卜蜂饲料公司总部,由旅泰殷实华侨於民国 41 年 ( 1952 年 ) 创立於泰国首善之区曼谷,迄今已有廿九年,成长颇钜,不但在泰国设有五间大型饲料厂,而且在印尼、香港、新加坡等地,亦设有当地最大的饲料厂。并在东南亚各地经营大规模养猪、养鸡事业。
「卜蜂」能在东南亚执饲料界牛耳,并非侥幸。完全是由於努力不懈地苦干,把农友的利益列为优先所致。
「卜蜂」的经营方式是这样的:以雄厚的资本、优良的技术为後盾,直接向农友销售;它又在农友原本一无所有之际,投资予以辅导,将小农户扶植成殷实富农。
据台湾卜蜂公司总经理董绍武说,「卜蜂」在泰国的工作经验是:辅导或投资於销售对象,先替他整地,继之替他关建宽广的鸡舍或猪舍等,有了这些还不算,又替农友送上了仔鸡或仔猪,接着提供饲料;当所饲养的鸡或猪成长之後,「卜蜂」以「保证价格」向农友收回,农友不必担心销路问题。
就这样,泰国的农友可以在本身一无所有之下,经过「卜蜂」的积极扶植,不久就成为大养鸡户或养猪户。
由於「卜蜂」的工作,实际成为民间的「农复会」一样,对农业饶有贡献,因此,在泰国广受朝野人士一致推崇爱护,发展顺利,逐渐向泰国以外的地区扩充营业。
民国 65 年间,旅泰华侨谢国民先生,为响应政府鼓励华侨回国投资的号召,决定将享誉国际多年的「卜蜂」投入国内市场,以充分发挥其造福农村、社会的功能。民国 66 年间,正式登记设立台湾卜蜂饲料股份有限公司,并於民国 67 年七月建厂完成,顺利完成试车,该年七月十日正式开始生产。
台湾卜蜂饲料公司是股份有限公司,规模相当庞大,现设企划发展室、总经理室、财务部、采购部、生产部、营业部、会计部、总务部等部门,员工人数共计一四八人。
位於永安工业区的卜蜂饲料工厂,面积两公顷半,亦即等於 7.572 坪,内设有散装原料仓库、副料仓库、成品仓库、预混料室、机房、锅炉、变电室、化验室及会议室、办公室。
台湾卜蜂饲料公司的营业绩效,自 67 年七月开工至年底止,销售达三万五千吨,68 年全年销售十三万馀吨,69 年销售量为十六万馀吨,预估今年 ( 70 年度 ) 销售吨数将达廿万吨以上。该公司成立虽仅有两年半时间,然而业绩发展迅速,创台湾饲料业过去罕见的记录。
对於此一欣欣向荣、有无穷潜力的饲料业者,社会各界均乐观其成。本报记者为深入报导侨资事业在台发展,乃就教於台湾卜蜂公司总经理董绍武。
以经营大规模鸡场而驰名的董绍武表示,「台湾卜蜂」成立两年半之後即有如此发展,其因素有五:
一、公司经营以顾客为导向:「帮助顾客,解决问题」,在该公司不是一句口号,而是一种实际行动。公司在全省各地都没有经过专业训练的业务代表及技术服务人员,为客户提供订货、家禽疾病防治、饲养管理技术等服务,并经常举办有关禽畜饲养、管理、疾病防治研习会,提高代表及技术人员的素质,以最新、最现代化的「专业知识」为客户做更多的服务。
二、引进欧美先进技术及配方:饲料配方完全来自国外,此配方集数十位专家、学者积多年的试验调配而成。所生产的饲料具有多项特点:
a.检验设备完善,品质管制严格,产品保持一定水准。
b.使用电脑配方,营养成份正确。
c.生产设备优良,品质永远安定。
d.生产粒状饲料,改进饲料效率。
三、在台首创生产粒状饲料,为台湾畜牧业带来新的冲击。粒状饲料具有下列优点:
a.改善饲料效率,较粉状提高三 ~ 五%以上。
b.减少水料,平均含有必需的养份。
c.每粒饲料平均含有必需的养份。
d.增加动物生长速度百分之十以上。
e.减少维生素的氧化。
f.杜绝饲料内细菌及病毒的感染源,固型加热之过程中,可破坏沙氏菌等污染。
g.增加嗜口性。
四、以「人为中心」的经营:从业员工均以公司为家,公司提供了良子的工作环境、优渥待遇及多重福利,使得从业员工,人人坚守自己工作岗位,尽职负责,共同为这个家的欣荣来努力工作。
五、畜牧界先进的指导:承蒙畜牧界先进的指导,提供有关禽畜饲养、管理、饲料食用後反应、增长、肥育情况等的宝贵意见,而使一直以最优品质、最高换肉率的卜蜂饲料,能够广为客户所爱用。
其实,为人谦和的台湾卜蜂饲料公司总经理重绍武,在叙述了公司成功因素之後尚有保留,那就是他个人的因素。
以总经理责任之重、工作之忙,在平日已经够操劳的,可是,一当董绍武本人有闲暇,他总是亲自前往台湾各地农村,为卜蜂的顾客做售後服务,针对各个顾客不同情况的饲养禽畜的环境,开出不同的饲料处方,又当顾客有了疑难,他就立刻设法解决。
由於董绍武总经理亲自深入农村为「卜蜂饲料」做好基层工作,他的以身作则,直接带动了卜蜂的全体同仁,大家一致勇往迈进,为卜蜂创造更光明的前途。
因此,我们要在「卜蜂」各个成功因素之外,再加上一个更重要的因素:那就是公司领导者总经理的以身作则。
尽管台湾卜蜂有如此辉煌的成就,该公司全体同仁并不以此为满足,仍将一本「卜蜂利润,分享客户」的经营宗旨,不断地创新发明,提高饲料的换肉率。
台湾卜蜂饲料公司现任董事长是卢岳胜先生 ( 前任是谢国民先生 ),总经理是董绍武先生。该公司设於台北市新生南路一段 50 号 ( 世界贸易大楼 500 A 室,TEL ( 02 ) 3217001 - 5 ,工厂设在高雄县永安乡永安工业区永工二路七号,TEL:( 07 ) 6216131 - 5 )。
台湾卜蜂饲料公司用户泰国旅游团游记
台湾卜蜂饲料公司为了业者畜牧和知识及饲养管理之精进,特举办泰港畜牧旅游考察。在该公司总经理董绍武先生策划之下,不惜耗费庞大费用,邀请各地用户分批前往泰国卜蜂公司实地参观考察其饲料生产及鸡猪饲养管理方法,让其用户有机会实地比较他人之长处,实具特殊之慧眼。
台湾卜蜂饲料经销商泰港旅游第二团於元月 21 日,搭乘泰航 TG 611 班机飞往泰国,於下午 5 点 45 分抵泰,由专车接至市中心,下榻於「文华」大酒店,晚宴於状元大酒楼。
元月 22 日,于「加福标」餐毕,前往泰国卜蜂总公司曼谷饲料厂参观,该厂规模是东南亚大厂之一,品质管制严格,采取电脑配方,生产品质稳定,换肉率最好的饲料,销售量占泰国 50%,在泰国饲料界执牛耳之位,「CP 饲料」已是家喻户晓之商标,参观曼谷卜蜂厂後,旅行团各客户对卜蜂饲料有了更进一步的认识和无比信心。下午,参观原种猪场,防疫制度完善,非得到负责人允许,不得进入参观,参观前,每位人员需先行盥洗消毒,换上已消过毒之工作服,方得进入。此原种猪场设备新颍,饲养由荷兰引进的原原种猪,所生产出的乳猪,经过严格的选种,供应泰国的种猪场,生产品质最优,换肉率最好的肉猪,旅行团客户皆希望台湾卜蜂公司,设立种猪场,引进此品系种猪,供应台湾的养猪客户,增加其利润。
23 日,旅游团一并前往泰国避暑胜地 PATTAYA 海滩 此地是观光客必至之地,有水上摩托车、空中降落伞、游艇,供观光客使用,并可由此地乘船游览珊瑚岛一观海洋奇景。
24 日,参观种鸡场及孵化室,泰国卜蜂公司每周可生产优良爱拔益加幼雏 200 万只供应泰国养鸡客户,下午前经鲤鱼潭、大理石庙、卧佛,晚上董事长设宴於嘉乐斯夜总会,款待考察团。翌日,早餐于时兴餐厅後,前往湄南河,参观水上市场、水上人家、游览郑皇庙、泰国曼谷主庙,下午游览蛇园、玫瑰花园、泰国村参观民俗表演。
26 日,往游「挽芭茵」参观王室皇夏宫後,搭机飞往香港安置妥後,在海角王宫晚餐,并至太平山顶欣赏香港夜景。翌日,游玩了浅水湾、海洋公园,观赏海豚表演6跳水特技、参观海涛馆、水族馆,午餐後自由购物,全团於 28 日搭乘泰航返台,全程结束。
此次的泰港八天畜牧考察旅行,客户们赞不绝口,回味无穷。此考察团不同於一般旅游团,不但游览泰港名胜古迹,在泰期间并受到卜蜂总公司殷勤、热烈的招待,参观了有 29 年历史的泰国卜蜂总公司的饲料厂、原种猪厂、鸡场。客户颇感此行收获良多,对畜牧有了更深一层的体识。除了感谢台湾卜蜂饲料公司举办的畜牧旅游考察团,应希望公司再次的举办此种活动,让更多的经销厂及客户受其益。
现代畜殖第十五卷( 70年 1 ~ 6月 )、70年4月号 ( 85 ~ 88 )
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